酒店员工、工作人员的仪容仪表要求
酒店工作人员的仪容不仅体现出其个人素质,也反映出酒店的精神风貌。
因而,酒店工作人员必须保持良好的仪容。
1.面容
酒店工作人员面容端庄、仪态大方得体,不但能使整个人显得精神饱满,也能让客人感到有礼貌、有风度。
2.头发
酒店工作人员头发须梳理整齐。男性工作人员头发前不过耳,后不过衣领;女性工作人员头发不宜过肩,过长则应扎起。
3.指甲
酒店工作人员指甲要勤剪,不涂有色指甲油。
4.清洁
酒店工作人员要保持头发、皮肤、牙齿、手指、口腔的清洁;要勤理发、洗头、修面,勤洗澡、更衣,勤洗手;可适当用没有刺鼻气味的香水。