酒店员工、工作人员的着装要求
酒店工作人员着装是否规范、整洁、得体,是衡量酒店等级、服务水准的重要依据。
1.服饰
酒店工作人员应穿工作服装,且服装应适时换洗,衣领袖口要保持干净、烫平。
2.身份牌
酒店工作人员的身份牌要统一印制,并佩戴在规定的部位(不同岗位要求不同,但一般以左胸为佳)。
3.首饰
酒店工作人员佩戴首饰应尽量简朴,一般限于手表和结婚戒指。若是亲友馈赠的、有纪念意义的首饰,经上级同意也可佩戴。
4.领带
酒店工作人员的领带要按规定系好,其长度以系好后大箭头垂至裤腰为宜。不少酒店对不同层次的管理人员的领带颜色也有规定。
5.领结
领结有平型式领结、温莎式领结、中型式领带结或蝴蝶结。酒店工作人员一般要系酒店统一规定的领结。
6.鞋
酒店工作人员的鞋应保持清洁,一般应以素雅、大方的黑色布鞋或皮鞋为主。女性工作人员禁穿细跟的高跟皮鞋。
7.袜
袜子具有衔接裤子和鞋的作用,其颜色一般应与裤子、鞋同颜色或颜色相近。若深色袜子侧面绣有花纹的,花纹也应是深色的。
男性工作人员所穿袜子以中筒袜子为宜,女性工作人员穿裙子时宜穿肉色丝袜并避免露出袜口。袜子要勤换洗。