酒店员工、工作人员的站姿要求
站姿是人最基本的姿势,优美、典雅的站姿是一种静态美。它是形成人不同质感动态美的起点和基础,同时也是一个人良好气质和风度的展现。
酒店工作人员的站姿需符合以下要求。
(1)站正,双腿并拢立直,脚跟相靠,脚尖分开呈“V”形,开度一般为45°~60°,身体重心落在两脚之间。
(2)胸微挺,腹部自然收缩,髋部上提,背脊挺直。
(3)双肩舒展、齐平,双臂自然下垂,虎口向前,手指自然弯曲,中指贴裤缝。双手也可在背后交叉或体前交叉。
(4)头正,颈直,双眼平视前方,嘴微闭,面带微笑。
【请注意】
酒店工作人员在站立服务时,应神态自然、面带微笑,且身体保持挺直,给客人一种良好、亲切的感觉。