酒店员工、工作人员的坐姿要求
坐姿往往能体现一个人的涵养,酒店工作人员的坐姿须给人以端庄、文雅、稳重之感。
1.入座
酒店工作人员入座时,从座位左边入座,背向座位,双腿并拢,右脚后退半步,让腿肚贴在座位边,轻稳、和缓地坐下,然后将右脚与左脚并齐,身体挺直。
女性工作人员如果穿的是裙装,入座时应用手沿大腿侧后部轻轻地把裙子向前拢一下,并顺势坐下,不要等坐下后再整理衣裙。
2.起座
酒店工作人员起座时,右脚向后收半步,用力蹬地,起身站立,右脚再收回与左脚靠拢。
3.基本坐姿
(1)头要正,颈要直,双目平视前方,或注视对方,嘴微闭,面带微笑。
(2)身体自然坐直,挺胸收腹,腰背挺直。
(3)双腿并拢,小腿与地面垂直,双膝和双脚跟并拢。
(4)双肩放松下沉,双臂自然地弯曲内收。
(5)双手呈握指式,右手在上,手指自然弯曲,放在腹前双腿上或座位扶手上。