酒店礼宾部代办订购机票服务的程序
1．如果客人有代订机票的要求，请客人填写机票预订表。
2．告诉客人需交押金，并再次与客人确认表格内容。
3．将客人的特殊要求做上标记。
4．将客人的押金、联系电话等与预订表夹在一起。
5．立刻联系机票预订处。
6．询问购买机票所需的金额。
7．将资料及复印件一起放在资料夹中。
8．当机票准备好时，开出单据，将余额点清，与机票一起放入资料夹中，等待客人领取。
9．前台服务员给客人留言或直接通知客人领取机票。
10．如果客人没有及时领取机票，应该在客人离店前一天将机票送到客人手中；如果没有见到客人回来，应交由大堂副理处理。