酒店大堂副理的主要职责
1．代表总经理处理日常工作：
大堂副理每天要检查大堂区域及外围的卫生、各部工作人员的仪容仪表、礼节礼貌等情况，以保证提供优质服务。
2．处理客人投诉，解决问题：
大堂副理向客人提供帮助，为客人排忧解难；受理客人投诉，有效地维护酒店声誉。
3．协助接待VIP客人和团队：
按照程序协调各部门做好VIP客人和团队的接待工作。
酒店大堂副理的主要职责
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