酒店商务中心接收传真的操作程序
1．收到传真时，认真查看传真所涉及的客人姓名和房间号码。
2．核查传真内容是否完整，页数是否正确。
3．查看电脑，核实收件客人的姓名及房间号码。
4．将传真装入信封，并注上客人的姓名和房号。
5．传真信息记录在客人接收传真登记簿上，注明收到时间、客人姓名、房间号码和传真文件页数。
6．电话通知客人领取传真，须在登记簿上注明电话通知时间。
7．如客人要求送到房间，通知行李员前来领取并转送至客房，同时在登记簿上签名。
8．当客人拿到传真时，请客人在《商务中心服务单据》上签字，并确认付款方式。
9．商务中心必须在下班前把仍未领取的传真送至前厅接待处，然后转交给客人。