酒店客房清扫的注意事项

1．进入客人房间前先敲门或按门铃。房内无人方可直接进入，房间若有人应答，应主动征求意见，得到允许后方可进入房间。

2．如果客人暂不同意清理房间，则将房间号和客人要求清扫的时间写在工作表上。

3．清扫时将客人的文件、杂志、书报稍加整理，但不能弄错位置，更不能翻看。

4．除放在纸篓里的东西外，即使是放在地上的物品也只能替客人做简单的整理，千万不要自行处理。

5．客人放在床上或搭在椅子上的衣服，不要随意挪动位置。

6．擦壁柜时，只做大面卫生即可，注意不要将客人的衣物搞乱、搞脏，更不能将衣柜内的任何物品扔掉。

7．擦拭行李架时，一般不挪动客人行李，只擦去浮尘即可。

8．女性用的化妆品可稍加整理，但不要挪动位置；即使化妆品用完了，也不得将空瓶或纸盒扔掉。

9．不要随意触摸客人的照相机、手提式电脑、笔记本和钱包等物品。

10．电水壶内如无水，应为客人添加。

11．房间空调挡级勿调动，保持客人喜欢的室内温度和湿度。

12．房间整理完毕，客人在房间时，要向客人表示谢意，退后一步，再转身离开房间，轻轻关上房门。