酒店对醉酒客人服务的程序
1．首先确认醉酒客人的身份，判断是否为住客；如果是住客，应由两位服务员照顾客人进房，提供温水，同时应立即报告部门管理人员和保安部，加强关注。
2．服务员应时刻留意此房动静，以防客人醉后失态造成酒店财产损失，引起客房火灾和危及客人生命安全等情况发生。
3．一旦发生上述情况，立即呼叫部门主管、大堂副理及保安人员。
酒店对醉酒客人服务的程序
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