酒店女性客人的市场需求
酒店有越来越多女性客源的现象促使酒店必须了解女性顾客的心理需要，从而为她们提供满意的产品和服务。女性顾客的心理需要与男性顾客的心理需要不同，主要表现在：
购买商品挑剔，选择性强；注重商品的外观和情感特征；注重商品的实用性和具体利益；注重商品的便利性和生活的创造性，有较强的自我意识和自尊心；对环境的要求更细致，更加重视细节，比如对安全的要求更高，对环境美化的质量要求更高。女性顾客的这些独特的情感心理，让她们对环境和物品的情感方面更为重视。因此，酒店应根据女性顾客的特殊需要提供她们喜欢的产品和服务。