四星级、五星级酒店如何提供托婴服务
为了方便带婴幼儿的客人外出，四星级、五星级酒店应为住店客人提供婴幼儿的托管服务，并根据时间长短收取相应的服务费。
1. 责任承担以及费用问题
当客人提出托婴服务要求时，应请其填写 “婴儿看护申请单”，在申请单中应向客人说明酒店在托婴服务中所承担的责任。
2. 对看护者要求
为表示酒店对此项服务的慎重，常由客房部经理亲自安排专人看护婴幼儿，对看护者的要求如下。
（1）看护者必须具有较强的责任心，可靠，能够严格按客人吩咐照料婴幼儿。
（2）看护者应受过照料婴幼儿的专门培训，懂得并掌握照看婴幼儿的专业知识和技能。
（3）看护者应对东西方文化与习俗方面的差异有一定了解。
特别提示：
托婴服务提供与否，酒店应量力而为，以免客人提出要求而酒店找不到适当人选，使客人感到失望，或勉强为之而造成不良后果。