如何管理与控制酒店入口安全

在众多的人流中，难免有图谋不轨分子或犯罪分子混杂其间，因此入口控制就显得非常重要，酒店要督促各部门做好入口控制。

酒店入口主要有：酒店大门入口、楼层电梯入口、楼层通道。

1. 酒店大门入口控制与管理

（1）日常酒店管理不宜有多个入口处，应把入口限制在大门。这种控制是指有安全门卫或闭路电视监视设备控制。在夜间，只使用一个入口。

（2）酒店大门的保安既是迎宾员，又应是安全员。酒店管理人员应督促人力资源部对保安进行安全方面的训练，使他们能观察、识别可疑分子及可疑的活动。另外，也要对大门及门厅里进行巡视，对进出的人流、门厅里的各种活动进行监视。

（3）在大门入口处安装闭路电视监视器（摄像头），对入口处进行无障碍监视。

2. 电梯入口控制与管理

电梯是到达楼层的主要通道。许多酒店，设有专供客人使用的专用电梯。为确保酒店的安全，必须对普通电梯及专用电梯入口加以控制。控制的方法一般采用闭路电视监控，监控的位置一般在大厅电梯口、楼层电梯口、电梯内。

3. 楼层通道安全控制与管理

（1）保安人员在楼层通道里巡视应是一项日常、例行的活动。保安人员对楼层通道巡视的路线和时间应不时作调整和变更，不能形成规律，以免让不法分子钻空子。

（2）楼层安全计划应明确要求凡进入楼层区域工作的工作人员，如客房服务员、客房主管及值班经理等都应在其工作岗位中起到安全控制与管理的作用，随时注意可疑的人及不正常的情况，并及时向值班经理报告。

（3）要通过装置在楼层通道中的闭路电视监视系统对每个楼层通道进行监视及控制。