头脑风暴法的组织
头脑风暴法也称为智力激励法、自由思考法或诸葛亮会议法,通常是指一群人开动脑筋,进行自由的、创造性的思考与联想,并各抒己见,在短暂的时间内提出解决问题的大量构想的一种方法。这种方法是当今最负盛名,同时也可以说是最具实用性的一种集体创造性地解决问题的方法。
“头脑风暴”的原意是“突发性的精神错乱”,用来表示精神病患者处于大脑失常的状态。精神病患者最大的特征是在发病时无视他人的存在,言语与肢体行为随心所欲。这虽然不合乎社会行为礼节的规范,然而从创造思考的启导与引发的目标来看,摆脱世俗礼教与旧观念的束缚,期望构想能无拘无束地涌现,还是有必要的,这正是头脑风暴法的精义所在。
从形式上来看,“头脑风暴法”是将少数人召集在一起,以会议的形式,对某一问题进行自由的思考和联想,同时提出各自的设想和提案。头脑风暴法是一种发挥集体创造精神的有效方法,与会者可以在没有任何约束的情况下发表个人的想法,提出自己的创意。参与的人甚至可以提出看起来异想天开的想法。
现代发明创新课题涉及的技术领域十分广泛,因而靠个别发明家单枪匹马式的冥思苦想来求得问题解决的方法将变得软弱无力,收效甚微。相比之下,类似头脑风暴法这种群体式的发明战术则会显得效果更好。
头脑风暴法的实施
头脑风暴法可分为会前准备、会议过程和创意评价三个阶段。
1.准备工作
(1)确定讨论主题。讨论主题应尽可能具体,最好是实际工作中遇到的亟待解决的问题,目的是为了进行有效的联想和激发创意。
(2)如果可能,应提前对提出初始问题的个人、集体或部门进行访谈调研,了解解决该问题的限制条件、制约因素、阻力与障碍,以及任务的最终目标分别是什么。
(3)确定参加会议人选,并将这些问题写成问题分析材料,在召开头脑风暴会议之前的几天内,连同会议程序及注意事项一起,发给各位与会人员。
(4)举行热身会。在正式会议之前召开预备会议,这是因为在多数情况下,小组成员缺乏参加头脑风暴会议的经验,同时,要他们做到遵守“延迟评价”原则也比较困难。
所确定的讨论主题的涉及面不宜太宽。主持人将讨论主题告诉会议参加者,并附加必要的说明,使参加者能够收集确切的资料,并且按正确的方向思考问题。
在热身会上,要向与会人员说明“头脑风暴法”的基本规则,解释创意激发方法的基本技术,并对成员所做的任何有助于发挥创造力的尝试都予以肯定和鼓励,从而让参与者形成一种思维习惯来适应头脑风暴法,并尽快适应头脑风暴法的气氛。
2.头脑风暴会议
(1)由会议的主持人重新叙述议题,要求小组人员讲出与该问题有关的创意或思路。
(2)与会者想发言的先举手,由主持人指名开始发表设想,发言力求简单扼要,一句话的设想也可以,注意不要做任何评价。发言者一开始要首先提出由自己事先准备好的设想,然后再提出受别人的启发而得出的思路。从这一阶段开始,就存在着“头脑风暴”的创造性思维方法。
(3)若是头脑风暴法进行到人人已到了山穷水尽的地步,主持人必须使讨论发言再继续一段时间,务必使每人尽力想出妙计,因为奇思妙计往往在挖空心思的压力下产生。主持人在遇到会议陷于停滞时可采取其他创意激发方法。
(4)创意收集阶段实际上与创意激发和生成阶段同时进行。执行记录任务的可以是组员,也可以是其他组织成员。每一个设想必须以数字注明顺序,以便查找。必要时可以用录音机辅助记录,但不可以取代笔录。记录下来的创意是进行综合和改善所需要的素材,所以应该放在全体参加者都能看到的地方。
在小组人员提出设想时,主持人必须善于运用激发创意的方法。语言要妙趣横生,使气氛轻松融洽。同时主持人还要保证使参与者坚守头脑风暴法的基本规则,即任何发言者都不能否定和批评别人的意见,只能对别人的设想进行补充、完善和发挥。一次会议创意发表不完的,可以再次召开会议,直至将各种创意充分发表出来为止。
主持人必须充分掌握时间,时间过短,设想太少,时间过长,容易疲劳。最好的设想往往是会议快要结束时提出的。可以将已确定的会议结束时间再延长5分钟,因为在这段时间里人们容易提出最好的设想。
3.创意评价
先确定创意的评价和选取的标准,比较通用的标准有可行性、效用性、经济性和大众性等。在风暴会议结束之后,要对创意进行评价和选择,以便对要解决的问题,找到最佳解决办法。
对设想的评价不要在进行头脑风暴法的同一天进行,最好过几天再进行。
4.使用技巧
经过多年的研究和实践,人们总结了大量简便有效的经验,下面简单介绍一些小技巧,以便在实际操作中产生更好的实施效果。
(1)讨论问题的确定非常重要,问题设置不当,头脑风暴会议便难以获得成功。
在讨论内容的问题设置方面,应做到以下几点。
●在设置问题时必须注意头脑风暴法的适用范围。
●讨论的问题要具体、明确,不要过大。
●讨论问题也不宜过小或限制性太强,例如,不要出现讨论“A与B方案哪个更好”之类的问题。
●不要将两个或两个以上的议题同时拿出来讨论。
主持人要对那些首次参加头脑风暴会议的人给予关注,让新参加者熟悉该类会议的特点,并能遵守基本规则。
(2)“停停走走”是头脑风暴法一个常用的技巧,即3分钟提出设想,然后5分钟进行考虑,接着用3分钟的时间提出设想……这样3分钟与5分钟过程反复交替,形成有行有停的节奏。
(3)“一个接一个”是头脑风暴法又一个常用的技巧,与会者根据座位的顺序一个接一个地提出观点,如果轮到的人没有新构想就跳到下一个人。如此循环,直至会议结束。
(4)参加会议的成员应当定期更换,应在不同部门、不同领域挑选不同的人参加,这样才能防止群体形成固定的思维方式。
(5)参加会议成员的构成应当考虑男女搭配比例,适当的比例会极大地提高产生构想的数目。